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全友皮沙发售后又快又好消费者非常满意

2019年05月15日 栏目:故事

2010年8月19日,全友家私客服中心接到一个来自河南商丘永城赵女士的,赵女士在中说道,她买的全友家私沙发在今年4月出现问题后,全友总部及商

2010年8月19日,全友家私客服中心接到一个来自河南商丘永城赵女士的,赵女士在中说道,她买的全友家私沙发在今年4月出现问题后,全友总部及商家都很重视,商家在今年5月初补件到货后时间就给她维修好了,她对全友快速反应的售后服务非常满意。

采访了全友家私客服中心负责人孙经理,孙经理向讲述了事情的经过。在4月份,赵女士向商家投诉使用了三年多的沙发出现问题,商家立即联系了全友总部咨询产品维修情况,由于赵女士购买的S500系列产品现在已经停产了,没有现成的补件可供使用,经过协商,赵女士同意等待一段时间,由全友专门为其定制生产此补件。5月初,补件运抵经销商处,经销商时间安排安装师傅为赵女士做了更换。对于全友家私快速高效的服务,赵女士在售后服务记录单上签下了非常满意字样。

孙经理表示,全友家私多年来坚持为消费者提供金牌服务,客服中心全天候为消费者提供方便、快捷的售后服务通道,随时欢迎各种消费者投诉。消费者在购买全友家私产品前、购买产品过程中和购买产品后,遇到任何问题,都可以通过固定、、小灵通和电子邮件甚至络互动平台同全友家私客服中心取得联系。全友家私全国温馨服务:,24小时都有专业客户顾问受理来电(函)。你只需要把你的问题反映到客户中心,一对一的专业的客服顾问就会全程跟踪问题的处理进展与处理结果。

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